fbpx

FAQ

Vybes Frequently Asked Questions

Untuk Influencers

Apa itu Vybes?

 

Vybes merupakan Platform Influencers Commerce pertama di Indonesia.

Vybes menawarkan cara baru bagi Influencer seperti kamu untuk mendapatkan penghasilan tambahan. Melalui platform online Vybes,  Kamu bisa mengakses katalog bergengsi dari berbagai brand dan produk terkenal yang dapat kamu jual dan promosikan ke Followersmu melalui media sosial.

Vybes ingin mendukung kamu agar dapat memulai bisnis secara mandiri. Vybes memungkinkan kamu untuk dapat membuat serta mempromosikan tokomu sendiri. Yang pada intinya, kamu yang menentukan apa yang akan dijual dan Vybes akan mengurus semuanya.

 

Bagaimana cara kerja Vybes?

 

Cara kerja Vybes sangat mudah!

  1. Pilih produk yang ingin kamu jual dari katalog kami, berbagai jenis produk Fashion, Beauty dan juga Health, dan ciptakan bisnis toko onlinemu.
  2. Setelah kamu mendapat link di platform kami, posting link tersebut, dan customermu bisa membeli langsung dari link. Link bisa dishare di semua channel sosial media (Instagram, Youtube, Tiktok, Twitter dll)
  3. Dapatkan komisi 10% untuk tiap pembelian melalui linkmu. Tarik pendapatanmu langsung dari platform kami dan dapatkan reward tambahan dan juga free produk dari hasil usahamu (berdasarkan performa penjualan).

Apakah keuntungan bergabung dengan Vybes?

 

Dengan bergabung dengan Vybes, anda bisa mendapatkan penghasilan tambahan setidaknya Rp500rb/bulan, mempelajari bagaimana meningkatkan pendapatan, dan bekerja sama dengan brand-brand ternama secara independen.

 

Bagaimana cara membagikan link ke store saya?

 

Login ke akun anda di kol.getvybes.co atau melalui aplikasi Android, pilih Store, dan anda dapat membagikan link ke store anda.

 

Bagaimana cara mendapatkan konten untuk post?

 

Saat ini fitur konten hanya tersedia di aplikasi Android Vybes. Install aplikasi Vybes KOL dari Play Store, dan pilih Post untuk mendapatkan konten dari weekly sale dan flash sale.

 

Bagaimana cara mendapatkan points?

 

Anda akan mendapatkan points otomatis berdasarkan penjualan.

 

Bagaimana cara redeem points?

 

Login ke akun anda di kol.getvybes.co, pilih Rewards, dan anda dapat menukar points anda dengan rewards menarik!

 

Saya telah berjualan tetapi belum mendapatkan points. Mengapa?

 

Silahkan hubungi account manager anda, atau CS kami di support@getvybes.co dan kami akan membantu secepatnya.

 

Bagaimana cara menjalankan challenge?

 

Untuk versi Vybes terbaru, anda akan otomatis mendapatkan points berdasarkan penjualan.

 

Bagaimana cara mengubah nama, nomor telepon, email, atau foto di profile?

 

Login ke akun anda di kol.getvybes.co, pilih Profil, dan anda dapat mengubah nama, nomor telepon, email, dan foto di profile. Anda juga dapat mengatur username apabila anda belum memiliki username.

 

Bagaimana cara menghapus produk dari store saya?

 

Untuk saat ini produk belum bisa dihapus dari store. Fitur ini akan datang!

 

Berapa kali dalam sebulan saya dapat redeem points?

 

Anda dapat menukar points anda 1 kali dalam 1 bulan sesuai dengan jumlah points yang kamu punya

Untuk Pembeli

 

Bagaimana cara memesan produk?

 

Memesan produk di Vybes sangat mudah: klik link store influencer favorit anda, masukan produk ke keranjang dengan memilih “Add to Cart”, dan bayar dengan metode pembayaran pilihan anda!

 

Masih ada pertanyaan mengenai pemesanan produk? Silahkan hubungi CS kami melalui fitur chat atau email support@getvybes.co dan kami akan membantu secepatnya.

 

Metode pembayaran apa saja yang diterima?

 

Kami menerima pembayaran melalui Bank Transfer (ATM atau M-Banking), OVO, Alfamart, dan Credit Card.

 

Apakah produk dari Vybes original?

 

Ya, seluruh produk dari Vybes dijamin asli!

 

 

Berapa lama waktu pengiriman pesanan saya?

 

Setiap pengiriman dilakukan melalui JNE Reguler. Tergantung lokasi anda, pesanan anda akan sampai 5-14 hari setelah pembayaran.

 

Apakah Vybes dapat mengirimkan pesanan sampai ke wilayah tujuan saya?

 

Ya, kita mengirim ke seluruh Indonesia!

 

Bagaimana cara melacak status pengiriman pesanan?

 

Anda akan mendapatkan email dengan nomor resi apabila pesanan anda sudah dalam proses pengiriman. Anda juga dapat melacak status pengiriman pesanan dengan mengunjungi shop.getvybes.co.

 

Bagaimana proses ganti rugi jika barang rusak/hilang dalam pengiriman?

 

Silahkan hubungi CS kami melalui fitur chat atau email support@getvybes.co dan kami akan membantu secepatnya.

 

 

Bisakah saya mengubah atau membatalkan pesanan yang telah dikonfirmasi atau dibayar?

 

Untuk pesanan yang sudah dikonfirmasi atau dibayarkan tidak dapat dibuah atau dibatalkan, Vybes menyarankan kamu untuk cek kembali barang yang akan kamu beli sebelum melakukan transaksi pembayaran.

 

Bisakah saya mengubah alamat pengiriman saya setelah transaksi selesai?

 

Untuk pesanan yang sudah dikonfirmasi atau dibayarkan, alamat pesanan ataupun metode pengiriman tidak dapat diubah kembali. Vybes tidak bertanggung jawab untuk pengiriman dengan alamat yang tidak sesuai. Maka dari itu mohon dicek kembali alamat tujuan.

Vybes – 50 Scotts Road, #0301 Singapore 228242

© Suptheapp Pte. Ltd. All rights reserved.